Помогаем организациям достичь операционного совершенства
через внедрение бережливого производства
и культуры непрерывного улучшения

Стандартная практика объединения формулировки проблемы, анализа первопричин и корректирующих действий на одном листе бумаги формата А3, часто с использованием графических элементов. Метод А3 может применяться для решения проблем, управления проектами, фиксации знаний в инновационной деятельности и других задач. Шаблон А3 также служит инструментом коучинга, используемым для двусторонней коммуникации между коучем и обучаемым. Мышление в формате А3 заставляет людей сводить информацию к самому необходимому минимуму, тем самым избегая избыточной обработки данных в коммуникации. В коучинге формат А3 помогает коучу понять логику мышления обучаемого.

Инструмент анализа, предполагающий многократное задавание вопроса «почему» до выявления действенных первопричин проблемы. Эти первопричины становятся основой для разработки контрмер, направленных на её устранение. Методика помогает обнаружить истинные и поддающиеся устранению корневые причины, что способствует более эффективному решению проблем.

Инструмент анализа первопричин в виде рыбьей кости, который визуализирует причины конкретной проблемы или события. Причины обычно группируются в основные категории: человек, оборудование, метод, материалы, измерения, окружающая среда (сокращённо — 6М). Помогает выявить множество факторов, влияющих на проблему, способствуя более эффективному её решению.

6С — это системный подход, направленный на повышение эффективности и результативности рабочего пространства. 6С устраняет потери и делает отклонения от стандарта заметными. Это основа для многих других инструментов бережливого производства (Lean) и один из ключевых элементов успешного непрерывного совершенствования (кайдзен). 6С можно применять в любой физической, операционной или креативной рабочей среде. Хорошим триггером для запуска 6С может стать ситуация, когда мы замечаем, что тратим слишком много времени на поиск информации, инструментов или материалов для выполнения задач. Никогда не забывайте создавать стандарты и регулярно проверять их соблюдение, а также выявлять возможности для улучшения — часто для этого внедряют протоколы аудита, чтобы регулярно контролировать соответствие стандартам.

Кайзен буквально означает «изменение к лучшему» и является термином методологии Lean, обозначающим «непрерывное совершенствование». Кайзен — это неустанное стремление к совершенству, при этом текущие стандарты работы рассматриваются как отправная точка для дальнейших улучшений. Ежедневный кайзен должен практиковаться каждым сотрудником, повсеместно и регулярно, с использованием четкого и системного подхода к фиксации изменений и контролю их реализации. Индивидуальные инициативы в рамках кайзен повышают вовлеченность сотрудников, создавая ощущение, что каждый может внести вклад в оптимизацию рабочих процессов.

Философия, напоминающая о необходимости выходить из офисов и проводить время непосредственно на производстве, в цеху или в рабочих зонах — там, где реально выполняется работа. Этот подход способствует глубокому пониманию актуальных проблем через прямое наблюдение за процессами и общение с сотрудниками.